TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA – BULTIER.COM
1. Identificación del titular
El sitio web bultier.com es propiedad de GC Marketing LC (en adelante, “la Empresa”).
Correo de contacto para cuestiones comerciales o relacionadas con pedidos: info@bultier.com.
2. Objeto de las presentes condiciones
Las presentes Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la tienda online bultier.com, así como la adquisición de productos ofertados en la misma. El usuario declara haber leído y aceptado estos términos en el momento de formalizar una compra.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
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Seleccionar los productos deseados.
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Añadirlos al carrito.
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Rellenar los datos de envío y facturación.
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Formalizar el pago mediante los métodos disponibles en la web.
La confirmación del pedido implica la aceptación plena de los precios, descripciones y condiciones de venta vigentes en ese momento.
4. Precios y formas de pago
Todos los precios incluyen impuestos aplicables según la normativa vigente.
Los métodos de pago disponibles son:
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Tarjeta de crédito o débito
La Empresa se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso, respetando siempre las tarifas vigentes en el momento de la compra.
5. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan a través de agencias de transporte profesionales.
Los plazos habituales de entrega oscilan entre 3 y 10 días laborables, salvo productos específicos, cuyo plazo se indicará en la ficha de producto.
Los plazos pueden variar por causas ajenas a la Empresa (volumen de pedidos, incidencias logísticas, festivos, etc.).
6. Devoluciones y derecho de desistimiento
El usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original.
Coste de devolución
Las devoluciones tienen un coste fijo de 35 €, correspondiente a portes y embalaje de retorno, que será descontado del importe a reembolsar.
Productos excluidos
No se aceptan devoluciones de:
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Productos personalizados o fabricados por encargo.
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Artículos dañados por uso indebido o falta de cuidado.
La Empresa gestionará el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto.
7. Garantía de 2 años
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 2 años desde la fecha de fabricación, conforme a la normativa vigente de garantía de bienes de consumo.
La garantía cubre:
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Defectos de fabricación.
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Fallos estructurales atribuibles al proceso de fabricación.
La garantía no cubre:
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Daños derivados del uso incorrecto o negligente.
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Instalaciones defectuosas realizadas por el cliente.
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Desgaste normal por uso.
Para solicitar asistencia en garantía, debe enviarse un correo con número de pedido, descripción del problema y fotografías.
8. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a realizar un uso adecuado del sitio web, respetando la legalidad vigente y evitando acciones que puedan dañar la imagen o el funcionamiento de la tienda.
9. Protección de datos
Los datos proporcionados por el cliente se tratarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Política de Privacidad de la web.
10. Propiedad intelectual
Todos los diseños, imágenes, textos y contenidos de bultier.com son propiedad de la Empresa y no pueden reproducirse sin autorización expresa.